2026在新加坡补办护照/旅行证全指南：遗失报警、流程材料、费用及时长、常见问题汇总

在异国他乡突然摸不到护照，那种大脑瞬间一片空白的慌乱感，任何人遇到都会感到窒息。但请你先做一次深呼吸——你现在身处的是以“高效”和“治安良好”著称的新加坡。

这里的紧急补救流程透明且完善。只要你保持冷静，停止毫无头绪地寻找，按照官方流程来处理，无论你是来旅游或办事的过客，还是常居本地的打工人或留学生，都能顺利度过这次危机。

这篇《2026在新加坡补办护照/旅行证最新指南》将从联系新加坡警方获取核心通关凭证，到向中国驻新大使馆申领新证件，再到最后前往新加坡移民局（ICA）办理离境特许或准证转移，手把手带你走完全程，最大化节省你的时间与精力。

现在，请根据下文“对号入座”，跟着这篇攻略按部就班地行动即可！（以下流程以中国籍人士为例，其他国籍人士整体逻辑一致，仅需替换为你本国的大使馆）

一、你该补办护照还是旅行证？

在去警察局或大使馆之前，你需要先评估自己的停留时间和行程紧急程度，再决定补办护照还是旅行证：

适用人群 补办方案 办理速度与证件性质 境内状态与最终结果

短期游客（急需回国）

 办理 临时旅行证（蓝本）+ 离境白卡

最快（特急为 2 个工作日）。

属于临时单次出境证件。

 拿到证件后，即可顺利登机回国。

长期居留（EP/SP/WP/学生证/PR）

 申请 正式护照补发 + 准证信息转移

较长（通常需要数周）。

正式护照由国内制证中心统一制作。

 等待期间境内活动完全合法。拿到新护照后向移民局/人力部更新关联信息，即可完全恢复常驻身份。

二、首先报警并获取“新加坡警方报警回执”（Police Report）

无论你是急需回国的游客，还是打算在新加坡慢慢补办护照的长期居民，这都是整个补办流程中不可跳过的第一步。

在新加坡，警方出具的遗失报告就是你后续所有行政手续的“通行证”。没有这份证明，中国驻新加坡大使馆会拒绝为你制证，新加坡移民局（ICA）也绝对不会为你办理离境白卡或准证转移。

你可以根据自身情况选择以下两种报警方式：

📱 方式一：线上报警（最快最省事）

如果你懂英文（或浏览器支持网页翻译）且当下能上网，完全不需要亲自跑去警察局，在线上 10 分钟即可完成。

  • 官方入口：新加坡警察部队官网 (Singapore Police Force, SPF)—— www.police.gov.sg

  • 操作方式：登录官网，在非犯罪类遗失物登记页面提交详细的遗失物品信息。

  • 登录方式：

    • 短期游客（无 Singpass）：页面中有一个专门供外籍人士或无本地数字身份者使用的通道（Login without Singpass）。选择后，你需要手动输入姓名、护照号（如果有复印件）以及一个有效的电子邮箱。

    • 长期居民：填入你的 Singpass 账号密码，或直接使用 Singpass App 扫码登录即可快速填表。

  • 新加坡警察部队失物招领处 (FUPO) 联系方式：

💡 提醒：在 FUPO 上可以核查已移交给警方的财产清单；若已收到认领遗失物品的短信通知，需要通过 BookingSG 进行预约。

  • 最终结果： 提交成功后，警方系统会向你的邮箱发送一封带有 PDF 格式遗失证明的邮件。请务必将这份 PDF 下载并打印出来，后续去使馆和 ICA 都需要纸质版。

🏢 方式二：线下报警（适合需要协助/无法上网的人群）

如果你的手机不幸和护照一起丢了，或者线上操作时碰到很多阻碍，可以直接寻求线下帮助。

  • 寻找警局： 打开地图软件，搜索距离你最近的 邻里警察中心 (Neighbourhood Police Centre, NPC)。不要去那种只有一台自助机的无人警亭（Police Post），要去有人值班的网点。

  • 所需材料： 如果手机还在，带上你之前拍的护照照片或身份证照片；如果什么都没了，就带上你的记忆（真实的姓名、身份证号、出入境时间）。

  • 现场流程： 告诉前台警员你遗失了护照（"I lost my passport"）。警员会核实你的身份，并当场为你录入信息，最后会直接打印一份纸质版的 Police Report 盖章交给你。

💡 小提醒： 在填写遗失物品详情（不管是线上还是跟警察口述）时，请务必清晰描述丢失的时间段、大概地点（例如：某商场、某路公交车上）。不要过多无关紧要的情绪化描述，一定要确保报告上清晰地写明丢失的物品包含 "Passport"（护照）。

三、护照/旅行证补办全流程

1. ✈️ 短期游客：临时旅行证 + ICA 离境特许

如果你是来新加坡旅游、探亲或短期出差的访客，且急需在几天内按原计划乘机回国，请选这个方向补办证件，即先找中国大使馆拿一本能证明你中国公民身份的“临时护照（旅行证）”，再去新加坡移民局补上你当初入境的“合法记录”。

Step 1：申请“旅行证” (蓝本)

旅行证是一本蓝色的临时护照，主要用于应对在海外遗失护照且急需回国的突发情况。

  • 申报平台：下载并实名登录 “中国领事” APP。

  • 操作步骤： 在 APP 首页点击【护照/旅行证】➡️ 选择【遗失补发】。

  • 需上传的核心材料：

    1. 近期（6个月内）白底正面免冠彩色半身证件照电子版（APP 内支持直接拍摄）。查看具体照片规格。

    2. 刚才拿到的 新加坡警方遗失报告 (Police Report) 扫描件或清晰照片。

    3. 原护照复印件，或国内居民身份证/户口本照片（用于核实身份）。

    4. 在线填写并签字的《护照遗失/被盗/损毁情况说明》。

  • 办理时间：一般在到馆见面后 4个工作日 内取件（加急为第三个工作日取件，特急为第二个工作日取件）。

  • 费用：24 新加坡元（加急：35；特急：50），领事证件服务收费标准查询。证件费用须通过“中国领事”APP进行线上支付，或通过大使馆网上商城缴纳。使馆领事大厅目前接受有 NETS 标志的银行卡、支付宝、微信和 PayNow，不收取现金。

  • 领证：

    • 线上审核通过后，APP 状态会更新为“待制证/待取证”。

    • 根据提示，携带取证单前往中国驻新加坡大使馆领取实体旅行证，或邮寄到付。

⚠️ 2026 最新办证提醒：

  • 旅行证申请一旦提交，您的原护照将彻底作废，即使随后找到也无法继续使用。
  • 6-8月为办证高峰期，在此期间，使馆会在工作日上午10:00（北京时间），增放一部分预约号。对于此前已预约成功的申请人须审慎取消预约，除新增号源紧张因素外，账户中所有订单累计取消达3次，将被锁定30天内不可预约。

Step 2：ICA 办理 Special Pass 离境白卡

拿到蓝色旅行证后，还不能去樟宜机场。 因为这本新证件是完全“空白”的，里面没有你几天前入境新加坡的任何海关记录。如果你直接去机场，边检机器会疯狂报警，工作人员会直接把你拦下并拒绝你登机！

你必须先去新加坡移民局补上一张证明你合法离境的“白签”。

  • 办理地点： 前往 新加坡移民与关卡局大楼 (ICA Building)。

  • 携带材料：

    1. 旅行证原件。

    2. 新加坡警方遗失报告 (Police Report) 纸质版。

    3. 证明你原定行程的 返程机票行程单（必须是已经确认出票的航班）。

  • 办理结果： 在 ICA 对应的服务柜台，官员会根据你的警方报告和系统记录，核实你之前的入境信息。确认无误后，他们会在你的旅行证上盖一个白色的 Special Pass（特别准证） 印章。

当你看到这个 Special Pass 印章时，你的“护照遗失危机”就已经彻底解除了。现在，你可以安心前往樟宜机场，顺利登机回家了！

2. 💼 长期居民：正式护照补发 + 准证信息转移

如果你在新加坡持有长期准证（如 PR、EP、SP、WP 或学生证 Student Pass），你的补办流程与短期游客完全不同。

再次重申：在此期间，你作为合法居民的居留权是由持有的长期准证直接赋予的，而非护照本身。 只要你已经完成了报警流程拿到了 Police Report，你在新加坡境内的正常生活、工作和学习完全不受影响。你唯一需要做的就是多一点耐心，并在拿到新护照后完成“准准信息转移”。

Step 1：申请补发正式护照

  • 申报平台： 同样是打开并实名登录 “中国领事” APP。

  • 操作步骤： 首页点击【护照/旅行证】 ➡️ 选择【遗失补发】 ➡️ 业务类型选择【普通护照】。

  • 需上传的核心材料：

    1. 新加坡警方遗失报告 (Police Report)。

    2. 新加坡长期居留证件（也就是你的 PR 身份证，或 EP/SP/WP/学生证的正反面照片）。

    3. 近期（6个月内）白底正面免冠彩色半身证件照。

    4. 原护照复印件或国内身份证照片。

    5. 在线填写的《护照遗失/被盗/损毁情况说明》。

  • 办理时间： 正式护照的补办速度远慢于旅行证。因为全球的海外中国护照均由国内的制证中心统一制作，然后再通过外交邮袋寄送至驻新使馆。整个周期通常需要 数周时间。在此期间，你将无法进行任何跨国旅行，请务必提前调整你的出差或探亲计划，耐心等待 APP 上的状态变为“待取证”。

  • 费用：24 新加坡元（不支持加急/特急）

  • 领证：

    • 线上审核通过后，APP 状态会更新为“待制证/待取证”。

    • 根据提示，携带取证单前往中国驻新加坡大使馆领取实体旅行证，或邮寄到付。

Step 2：向 ICA/MOM 更新护照信息

请注意，你的新护照拥有一个全新的护照号码，而新加坡政府系统里，你的合法准证绑定的依然是那本丢失的旧护照。如果不进行“准证关联转移”，你下次出境时依然会被海关拦下。

请根据你持有的准证类型，对号入座完成信息更新：

  • 🟢 归 ICA 管辖的准证（PR 永久居民、学生证 Student Pass、家属准证 LTVP）： 你完全可以自己在线操作。登录新加坡移民局 (ICA) 官网，进入 e-Services，找到 Update Travel Document Information 服务。根据系统提示，输入你的新护照号码、签发日期和有效期。系统通常会在提交后的几十分钟到几个工作日内完成自动更新。

  • 🔵 归 MOM 管辖的准证（EP、SP、WP 及部分 DP）： 作为打工人，你无法自己直接向人力部（MOM）更新信息。你必须在拿到新护照的第一时间，将护照首页扫描件发送给你们公司的 HR（人力资源部门）或帮你办理准证的中介/雇主。他们需要使用公司的账号登录 MOM 的特定系统（如 EP Online / WP Online）为你提交护照信息变更。

当 ICA 或 MOM 系统里的护照信息更新成功后，你的新护照就彻底“激活”了！你不仅恢复了合法身份，也可以随时购买机票、刷脸通过樟宜机场的自动通关闸门，开启下一次跨国旅行了。

3. 📞 使馆/ICA/MOM 联络方式：

  • 中国驻新加坡大使馆

    • 官网：https://sg.china-embassy.gov.cn
    • 地址：150 Tanglin Road, Singapore 247969（地铁：乘坐 汤申-东海岸线 (Thomson-East Coast Line, 棕线)，在 纳比雅站 (Napier, 代号 TE12) 下车；巴士：7, 75, 77, 105, 106, 111, 123, 132, 174 等）
    • 电话：+65-64712117、+65-62581795
    • 邮箱：[email protected]
    • 微信：关注“驻新加坡大使馆领事”公众号
    • 办公时间：上午 09:00-12:00（通常只受理递交申请，可能也可以取证）；下午 14:30-17:00（取证时间）。 周末及节假日使馆都不对外办公。

  • 新加坡移民与关卡局 (ICA)

    • 官网：https://www.ica.gov.sg
    • 地址：ICA Building, 10 Kallang Road, Singapore 208718（地铁：乘坐东西线 (East-West Line，绿线)，在 劳明达站 (Lavender，代号 EW11) 下车，从 A 出口出站；巴士：2, 7, 12, 32, 33, 51, 63, 80, 107, 133, 145, 175, 197 等，在 ICA Building (车站代码 01101) 下车）
    • 电话：+65 6391 6100
    • 官方App：MyICA
    • 办公时间：周一至周五 08:00 - 17:00，周六 08:00 - 13:00（周日及法定公共假日休息，去之前务必在官网确认是否需要预约）

  • 新加坡人力部 (MOM)

    • 官网：https://www.mom.gov.sg/
    • 地址：MOM Services Centre, 1500 Bendemeer Road, Singapore 339946（地铁：乘坐东北线 (North East Line，紫线)，在 文庆站 (Boon Keng，代号 NE9) 下车，从 C 出口出站沿明地迷亚路步行约 10 分钟；或者乘坐滨海市区线 (Downtown Line，蓝线)，在 明地迷亚站 (Bendemeer，代号 DT23) 下车，步行约 10 分钟；巴士：可乘坐 13, 23, 31, 64, 65, 125, 133, 147, 857, 985 等路线，在周边巴士站下车）
    • 电话：+65 6438 5122
    • 办公时间：周一至周五 08:30 - 17:30，周六 08:30 - 13:00（实行全面预约制，没有预约会被安保劝返）

四、常见问题 (Q&A) 与防坑指南

在突发状况下，很多微小的细节可能会让人产生误判。为了确保你的补办流程万无一失，以下整理了在新加坡丢失护照最常遇到的问题与应对策略：

Q1：在新加坡补办护照/旅行证，大概需要等几天才能拿到？

  • 旅行证（短期游客）：通常需要 2 到 4 个工作日

  • 正式护照（长期居民）：通常需要 2 到 4 周

Q2：如果我在 APP 申请了补办，随后极其幸运地找回了旧护照，我还能直接用旧护照去机场回国吗？

不能！ 当你在“中国领事” APP 上正式提交遗失补发申请的那一刻，你的旧护照信息就已经在国际联网的出入境系统中被彻底注销了。 如果拿着旧护照去过海关，边检机器不仅会亮红灯，你还会被系统判定为“使用伪造/无效旅行证件”，面临被拒绝登机、甚至被海关扣留调查的严重法律后果。找回来的旧护照只能留作纪念，出门必须走完流程使用新证件。

Q3：我的护照是和钱包、手机一起丢的，我该先去办护照还是先处理银行卡？

财产止损优先于行政补办。 如果你发现包被偷了或全丢了，在去警察局报案的路上，请立刻借用同行人员的手机或使用公共网络，优先完成这两件事：

  1. 冻结信用卡： 致电国内发卡行，紧急冻结所有丢失的银行卡，防止在海外被恶意盗刷。

  2. 挂失电话卡： 紧急挂失绑定的国内手机 SIM 卡/eSIM。现在所有金融操作都需要手机验证码，一旦电话卡被坏人利用，损失将无法估量。 处理完这首要的两步，再安心去搞定 Police Report。

Q4：偏偏在周末或公共假期丢了护照，大使馆和 ICA 都不上班怎么办？

千万别慌，即便政府机构不上班，你依然有立刻能做的事情：

  1. 马上报警： 新加坡警察部队 (SPF) 的线上系统和线下的邻里警察中心 (NPC) 是 24 小时运转的。请先搞定拿下 Police Report。

  2. 线上提交补办申请： 马上在“中国领事” APP 上提交旅行证或护照的补发申请。越早进入系统的排队序列，下个工作日审核通过的速度就越快。

  3. 改签航班： 如果你是急需回国的游客，且原定航班就在周末，请立刻联系航司改签到下周的某个工作日。

Q5：我是游客，去 ICA 办理离境白卡 (Special Pass) 需要提前在网上预约吗？

针对外籍游客遗失护照且已办理好临时旅行证的紧急情况，通常属于特殊豁免范围。 你可以带着新办的旅行证、警方报告和确认好的回国机票，直接前往 ICA 大楼 4 楼的 Visitor Services Centre (访客服务中心) 柜台寻求帮助。向工作人员说明你是 "Lost passport and need a Special Pass to leave Singapore"，他们会为你安排紧急处理。

Q6：在等待新护照或旅行证下发的那几天，我能顺便去马来西亚玩一趟再回新加坡吗？

不能。 在没有拿到新护照并完成签证信息转移（或拿到旅行证+白卡）之前，你在法律意义上处于“无法进行任何跨国旅行”的状态。马来西亚海关不会让你入境，新加坡海关也不会让你出境。所以留在新加坡境内吃肉骨茶、逛商场吧。