2026新加坡乐龄卡申请全攻略（3种）：优惠详解、办理条件与流程、激活充值与退卡补办

在新加坡，年满 60 岁不仅意味着步入人生的新阶段，更意味着您即将解锁一系列专属的“国家级福利”。为了鼓励年长者保持活跃的社交与健康生活，新加坡政府推出了“乐龄优惠卡 (Senior Citizen Concession Card) ”计划。

然而，很多刚满 60 岁的长辈（甚至他们的子女）常常会被政府寄来的信件搞晕：到底什么是 PAssion Silver？什么又是 Concession Card？去哪里申请？

今天这篇《新加坡乐龄卡申请全攻略》将介绍三张不同类型的老人卡及其具体优惠福利，接着详细梳理其办理条件与流程，包括如何激活与充值，以及万一遇到突发状况该如何退卡与补办。在文章的最后，我们还整理了大家最关心的常见问题（例如：子女可否代办？子女能不能借用？）。

建议收藏这份指南，开启“乐龄特权”新篇章吧！

一、新加坡“乐龄卡”是什么，这三种老人卡有什么区别？

新加坡“乐龄卡”：新加坡政府为了鼓励年长者保持活跃的社交与健康生活，特设立了“乐龄优惠卡 (Senior Citizen Concession Card) ”计划。这是一项由新加坡卫生部 (MOH)、交通部 (MOT) 与人民协会 (PA) 联合推动的国家级福利倡议。年满 60 岁 (或一个月后将满60岁) 的新加坡公民或永久居民，在申请获批后，即可凭该卡在搭乘公共交通、参与社区活动以及日常消费时享受专属的政府补贴与商业特权。

目前，新加坡长者卡有以下三种：

1. PAssion Silver Concession Card (百盛乐龄优惠卡) 

• 适用人群：新加坡公民 (Singapore Citizen, SC)。

• 特点：这是一张“二合一”全能卡。它既是交通打折卡，又是百盛卡 (PAssion Card)。拿着它，不仅坐地铁巴士能享受高达 55% 的折扣，还能在各大超市赚取 yuu 积分，并享受民众俱乐部 (CC) 的会员价。

2. Senior Citizen Concession Card (普通乐龄优惠卡) 

• 适用人群：新加坡永久居民 (Permanent Resident, PR)。

• 特点： 这是一张纯粹的交通优惠卡。它在乘坐公共交通时的打折力度与另外两张公民的乐龄卡完全一样，但它不包含 PAssion 卡的商业与社区福利（如没有超市积分、没有 CC 专属折扣）。

3. PAssion Silver Card (Non-Concession) (无交通优惠版本的百盛乐龄卡)

• 适用人群：新加坡公民。

• 特点：如果您是公民，但在收到政府邀请信的截止日期前没有去提交申请（没有上传照片），政府就会默认给您寄一张没有照片的全银色卡片。这张卡不能享受交通打折，只能用于超市购物打折和社区活动。(⚠️注：如果您收到了这张卡，后续仍可随时去申请转换成带交通打折功能的卡)。

📸 新加坡乐龄卡福利优惠一览表

二、乐龄卡福利详解：不仅仅是交通打折！

1. 🚌 交通出行优惠：省下一大笔车费 (SC & PR 均可享受)

在搭乘基本巴士 (Basic Bus) 和地铁 (MRT/LRT) 时，乐龄卡持有者可享受高达 55% 的成人车资折扣。请注意，以下优惠票价仅在出示有效的百盛乐龄优惠卡或普通乐龄优惠卡时适用。如果使用现金支付，将收取全额成人现金票价。

🚌 巴士 (Bus) 乐龄优惠票价表 (2026年最新标准)

A. 基本干线巴士 (Trunk Services)

B. 支线巴士 (Feeder Services - 空调车)

C. 特快巴士 (Express Services)

🚆 地铁/轻轨 (MRT & LRT) 乐龄优惠票价表

♾️ 无限次混合月票 (Hybrid Concession Pass, HCP)

如果长辈每天都需要频繁搭乘公共交通（例如帮子女接送孙辈、每天去远处晨运），建议购买乐龄月票 (HCP)。

• 价格：$55 新币 / 月。

• 权益：购买后，可在有效期（一个月）内无限次搭乘基本巴士 (Trunk/Feeder) 和地铁 (MRT/LRT)。

• 购买渠道：可在任何 SimplyGo 售票处 (Ticket Office)、票务服务中心 (TSC)、SimplyGo 自助服务亭、辅助服务亭 或通过 SimplyGo App 购买。

• 注意：月票不可用于特快巴士 (Express)、优质巴士 (Premium) 及直达市区巴士 (City Direct) 等特殊线路。

🚶 过马路时间延长 (Green Man +)

在指定的红绿灯处，将乐龄卡放在读卡器上“滴”一下，就能延长过马路的绿灯时间，让长辈安全、从容地通过马路。

2. 🛒 日常消费与社区福利 (仅限公民可申请的 PAssion Silver 卡享受)

如果您持有的是“百盛乐龄优惠卡 (PAssion Silver Concession Card)”或“百盛银卡 (PAssion Silver Card)”，您将解锁一个庞大且实用的生活福利网。这些福利旨在鼓励年长者保持活跃的社交与健康生活：

• 加入 yuu 积分计划，日常消费当钱花：这张卡完美绑定了新加坡最火的 yuu Rewards 计划。在全岛 1,000 多家合作商户消费时，出示或刷此卡都可以赚取 yuu 积分 (每消费 $1 赚 1 分，无上限)。

  • 合作商家包括：Cold Storage, CS Fresh, Giant, Guardian, 7-Eleven, foodpanda, Gojek, 甚至野生动物园 (Mandai Wildlife Reserve) 等。积分可以直接用来兑换超值礼品或抵扣现金。

• 超过 1,800 家 PAssion 合作商户专属折扣：凭卡可在全岛上千家餐饮、零售店享受打折。

  • 例如：裕华国货 (Yue Hwa Chinese Products) 专属白标产品享 10% 折扣；饮茶酒楼 (Yum Cha Restaurant) 牛车水店平日下午茶点心自助餐享 20% 折扣 (原价 $26.80++) 等等。

• CapitaStar 凯德商场积分兑换福利：持卡人只需花费 4,500 STAR$® 积分，即可在 CapitaStar App 上兑换一张价值 $5 新币的 eCapitaVoucher 电子代金券，在全新加坡各大凯德商场尽情使用。

• 社区俱乐部 (CC) 居民专属价：报名参加人民协会 (PA) 旗下各个民众俱乐部的课程（如瑜伽、太极、烹饪）、使用 CC 设施，以及参加 PA 组织的水上活动 (PAssion Wave)、妆艺大游行 (Chingay Parade) 等，均可享受“会员专属价格”。还可以参加 PA 举办的定期健康体检等健康计划。

• 免费获得国家图书馆 (NLB) 高级合作伙伴会员：凭此卡自动获得 NLB 合作伙伴会员资格，最多可同时免费借阅高达 24 份图书馆资料（图书/音像制品），而且不收取任何额外费用！会员有效期与您的乐龄卡有效期一致，极大地丰富晚年精神生活。

三、新加坡乐龄卡详细申请流程

1. 何时申请？

在您年满 60 岁生日的大约 1 个月前，您就会在注册地址收到由 SimplyGo 寄出的《乐龄优惠卡申请邀请信》。收到信后，您需要在信上标明的截止日期前（通常是生日前两周）完成申请，这样您才能在生日一过就立刻用上新的老人卡。

2. 需要准备什么材料？

• 新加坡公民 (SC)：只需要准备 1 张近期彩色护照尺寸照片。

• 永久居民 (PR)：需要 1 张近期彩色护照尺寸照片，以及 NRIC（身份证）原件（如果在线申请则需要 NRIC 的电子扫描件/照片）。

⚠️ 照片要求（若不满足易被退回）：官方对上传/提交的照片有严格规定，不符合标准会被拒签，耽误拿卡：

• 必须是近三个月内拍摄。

• 必须是纯白色背景。

• 必须显示全脸（从头顶到下巴）。

• 头发必须梳理整齐或扎起，不能遮挡面部。

(💰 申请费用：首次申请乐龄优惠卡是免费的！)

3. 三大申请渠道详细步骤：

• 渠道一：线上/手机 App 申请 (最快、最推荐) 📱 强烈建议子女帮长辈在手机或电脑上操作，免去排队之苦。

  1. 下载 SimplyGo App (Apple App Store ; Google Play)，或者在电脑上访问 SimplyGo 官网的 New Concession Card Application 官网。

  2. 输入长辈的 NRIC 号码和出生日期进行验证。

  3. 按照指引上传准备好的白底电子护照照片（如果是 PR 还需要上传 NRIC 照片）。

  4. 确认邮寄地址并提交即可。

• 渠道二：线下机器/售票处办理 🏢 如果长辈不熟悉手机操作，或者没有合适的电子照片。

  1. 带上长辈的 NRIC 原件 和洗好的实体护照照片。

  2. 前往全岛任意一家 SimplyGo Ticket Office (售票处) 或 Ticketing Service Centre (票务服务中心)，将材料交给柜台工作人员协助办理。

• 渠道三：邮寄申请 ✉️ 如果您收到了纸质的邀请信包裹，里面会附带一张申请表和一个免邮资的回邮信封。

  1. 填好申请表。

  2. 将实体照片贴在指定位置。

  3. 放入免邮资信封，直接投递到邮筒寄出。

⏳ 处理时间与邮寄： 无论您选择哪种方式，只要资料审核通过，SimplyGo 会在收到申请后的 14 个工作日内，将崭新的乐龄卡直接邮寄到您家的信箱里，无需亲自去取！

四、卡片激活与充值

收到崭新的紫色乐龄卡后，不要直接拿去坐地铁，因为新卡必须先激活才能使用。

🔑 如何激活乐龄卡？

非常简单！带上新乐龄卡和长辈的 NRIC（身份证）原件，前往任何一个 MRT 地铁站或巴士转换站的 SimplyGo Ticket Office (售票处)。

• 激活门槛：必须在柜台支付至少 $4 新币的最低充值额来激活卡片。

• 防滥用规定：为了防止卡片被盗用，激活必须由本人，或者携带了双方 NRIC 原件的代办人亲自前往柜台办理。

• 激活时间：乐龄优惠卡最早只能在长辈 60 岁生日的当天进行激活。

💵 如何给乐龄卡充值 (Top-up)？

• 最低余额要求 (MTV)：乐龄卡的系统要求最低保留 $2.00 新币的余额才能进站乘车。（⚠️建议：建议子女在自己的手机 SimplyGo App 中绑定长辈的乐龄卡，这样不仅能随时随地帮长辈查看余额，还能追踪消费记录，避免长辈因余额不足被卡在地铁站外。）

• 线上自动充值 (Auto Top-up) - 强烈推荐：下载 SimplyGo App，绑定乐龄卡，并关联信用卡。设置阈值（如低于 $10 自动充 $20），长辈永远不用排队充值！

• 线下自助机/便利店：可以在 MRT 站的自动售票机 (GTM) 或全岛 CC 的充值终端充值。（🚨重要通知：目前 AXS 机器已全面停止 EZ-Link 充值服务，请使用其他渠道。）

五、新加坡乐龄卡退卡、遗失补办指南

如果您不再需要使用老人卡，或者不慎将卡片丢失，请按照以下官方步骤进行处理。

↩️ 退卡与退还余额 (Card Return/Refund)

• 在哪里退卡：您可以前往任何一家 SimplyGo Ticket Office (售票处) 办理退卡手续。

• 所需材料：必须出示您的 NRIC (身份证) 或护照原件，工作人员会核实身份后将卡内剩余的储值余额退还给您。办理退款后，卡片将被收回。

• 代办规定：如果您委托他人代办退款，代办人除了需要携带您的 NRIC/护照原件外，还必须出示代办人自己的 NRIC/护照原件。

🚨 卡片丢失怎么办？(挂失与补办流程)

第一步：立即挂失冻结（重要！）

发现卡片丢失的第一时间，必须立刻挂失以冻结卡内余额。请注意，不同卡种的挂失渠道不同：

• 💳 两款带交通打折功能的卡 (PAssion Silver Concession / Senior Citizen Concession)：

  • 挂失方法：立即拨打 SimplyGo 免费热线 1800-2255-663 (每天 8AM - 6PM，公共假期除外) 或通过 SimplyGo App 挂失。

  • 注意：挂失时卡内剩余的金额，您可以要求工作人员办理退款 (Refund)。

• 🪙 无交通优惠的百盛银卡 (PAssion Silver Card Non-Concession)：

  • 挂失方法：由于这张卡只是一张会员卡不含交通储值，您需要拨打 PA Contact Centre 热线 6225-5322 进行挂失。

第二步：申请补办新卡 (Replacement Costs)

补办新卡不是免费的。如果您丢失了带交通功能的乐龄卡并决定重新申请，需要支付行政费和制卡费。以下是不同补办渠道的具体费用明细：

(注：以上所有补办费用一经支付，均不予退还。行政费用于支付官方的处理和运营成本。)

六、常见问题解答 (FAQ)

Q1：我可以帮我父母代办乐龄卡的申请、激活或退款吗？

答：可以。但是代办有严格的身份核实验证：

• 代申请：如果是线上申请，子女可以直接用父母的信息和照片在电脑/手机上操作；如果是去柜台代交纸质材料，需带齐父母材料。

• 代激活/代退款：为了防止卡片被盗用，代办人亲自前往柜台时，必须同时出示父母的 NRIC 原件 以及 代办人自己的 NRIC 原件，缺一不可！

Q2：如果我忘了带乐龄卡，能让地铁站工作人员看我的身份证 (NRIC) 给我打折吗？

答：不能。交通优惠系统是认卡不认人的。享受折扣必须刷实体乐龄卡。如果没带卡，您只能用其他方式支付全额成人车费。

Q3：乐龄卡是认卡不认人吗？我能借给我的子女或朋友用吗？

答：严禁转借！乐龄卡属于“身份特许卡”，卡面上印有长辈本人的照片。公共交通检票员会随机抽查，如果发现年轻人或非持卡本人使用乐龄卡刷卡进站，不仅卡片会被当场没收，还会面临高达 $50 新币的罚款！

Q4：我想用现金支付车费，还能享受乐龄打折吗？

答：可以，但需要额外的操作。如果您因为卡里没钱打算用现金投币，您必须先向巴士司机出示并刷一下您的乐龄卡，让机器验证您的身份。机器“滴”声确认后，再按照机器显示的折扣票价投入现金。如果您直接投币不刷卡验证，则只能支付成人全价。

Q5：我收到新的乐龄卡了，旧的普通 EZ-Link 交通卡里的钱能转过来吗？

答：可以！带上您的新乐龄卡、旧交通卡以及您的 NRIC，前往任何一个 SimplyGo 售票处 (Ticket Office) 办理余额转移 (Balance Transfer) 即可。

Q6：乐龄卡快过期了怎么办？需要自己去换吗

答：不需要自己操心。 乐龄卡的有效期通常为 7 年。在卡片过期前 1.5 个月，官方会自动把全新的替换卡免费邮寄到您家。收到后按照信件指示再次激活即可使用。

在新加坡，年满 60 岁绝不是“老去”的代名词，而是开启“乐龄特权”新篇章的开始。这张小小的优惠卡，不仅大大降低了出行成本，更鼓励年长者走出家门，享受丰富多彩的社交与健康生活。

如果您的父母或长辈即将迈入 60 岁，请务必帮他们留意信箱里的邀请函，协助他们完成线上申请。有了乐龄卡，畅游花园城市每一天！