2026新加坡儿童交通卡攻略：0-6岁免费坐地铁巴士！办理/充值/挂失补办与退卡流程（附游客指南）

带小宝宝在新加坡出行，地铁和公共巴士通常是首选。在新加坡，未满 7 岁的儿童其实是可以免费乘坐所有基础地铁线路和普通巴士的！不过若身高超过了0.9米，就需要为孩子办理一张“通行证”才能免费搭乘了——儿童交通优惠卡 (Child Concession Card)。

本文详细介绍了新加坡儿童交通卡的免费年龄与身高标准、申办材料、各区域办理地点，以及充值与退款流程。无论您是本地公民、长期准证持有者，还是短期来新旅游的游客家庭，这篇儿童地铁卡指南都能帮您轻松解锁这项公共交通的免费福利，让带娃出行省钱又省心！

🚇 一、免费乘车规则与申请资格

一个儿童是否能免费乘车、以及是否需要办卡，由身高和年龄共同决定的。

1. 身高与年龄

• 📏 身高 < 0.9米，且未满 7 岁：

  • 无需办任何卡！ 只要有一名付费的成年人陪同，孩子就可以直接跟着大人进出闸机，享受自动免费乘车。

• 📏 身高 ≥ 0.9米，且未满 7 岁（且未就读本地小学）：

  • 需办理 儿童交通优惠卡 (Child Concession Card) 才能免费！办卡后，刷这张儿童卡进出闸机，系统扣费为 $0。

2. 办理资格（游客注意了！）

• 本地居民与长期准证： 新加坡公民 (Citizen)、永久居民 (PR)、各类工作准证 (EP/SP/WP) 以及家属准证 (DP/LTVP)。

• 短期观光游客 (Tourist)： 外国游客也有资格为符合条件的孩子免费申请这张儿童交通卡，享受和本地人同样的全岛公共交通免费福利！

3. 免费交通范围与特殊收费提醒

✅【免费范围】

• 普通地铁与轻轨： 全线免费。

• 常规公共巴士： 基础干线巴士和接驳巴士免费。

❌【特殊收费】

儿童交通卡不能免费搭乘以下特殊或高端巴士服务，搭乘时系统将自动按照成人票价扣费（需提前充值）：

• 特快巴士（Express Bus Services）

• 高级巴士（Premium Bus Services）

• 城市直通车（City Direct Services）

• 晚间穿梭巴士（NightRider 等）

根据最新收费标准，儿童乘坐以上特殊巴士时的扣费（成人票价）如下表（巴士与火车成人收费标准查询）：

👉 官方建议：乘坐特快等特殊巴士前，请确保儿童卡内有足够的余额（建议至少保证卡内有最高单程票价 $3.57 的余额）以免无法上车。

📑 二、申办材料清单与费用

1. 办卡所需证件清单 

为了证明孩子的年龄和身份，你需要携带原件（不接受复印件）：

• 🇸🇬 新加坡公民与永久居民 (PR)：

  • 新加坡签发的出生证明原件。

• 🌍 外籍人士与游客：

  • 儿童本人的护照原件。

• 👨‍👩‍👧 代办要求：

  • 如果家长代办，孩子无需强制到场。但家长必须出示代办人本人的身份证件原件（本地人出示 NRIC，游客出示护照）。

2. 办卡与补办费用

• 首次申请费用：免费！

• ⚠️ 补换卡费用： 如果卡片自然损坏或出现故障，可以免费更换。但如果是人为损坏或丢失补办，则需要缴纳 $13 的行政手续费。

📍 三、儿童交通卡办理地点、流程与充值渠道

儿童交通卡/地铁卡的申办流程其实非常高效，从排队到拿卡通常只需要几分钟。

1. 只能线下办理

儿童交通卡只能在 SimplyGo Ticket Office（票务柜台）办理！(⚠️ 注意，并非每个地铁站都有 SimplyGo 票务柜台！很多地铁站只有一个普通的 Passenger Service Centre (乘客服务中心，通常在进站闸机旁)，这些普通服务中心通常是不提供办新卡业务的。)

2. 快捷办卡点推荐

• 🛬 游客落地即办（樟宜机场）

  • 地点： 樟宜机场 T2 和 T3 航站楼底层的地铁站 (Changi Airport MRT)。

  • 建议： 建议带娃游客在提取行李、通关后，直接乘坐电梯下到机场地铁站，在这里的 SimplyGo 柜台当场把儿童卡办好。这样一来，您随后搭乘地铁前往市区酒店的第一段路程，孩子就能立刻免费了！

• 🏙️ 市区核心枢纽推荐（适合本地人与错过的游客） 如果没在机场办，您可以在逛街时顺便前往以下大型转换站的 SimplyGo 柜台办理：

  • 乌节路商圈： Orchard (乌节)、Dhoby Ghaut (多美歌)

  • 滨海湾/市政区： City Hall (政府大厦)、Bayfront (海湾舫/金沙附近)

  • 其他交通枢纽： Bugis (武吉士)、Chinatown (牛车水)、Jurong East (裕廊东)

3. 柜台办理三步骤

1. 排队： 找到人工服务的 SimplyGo Ticket Office 窗口。

2. 出示证件： 递交孩子的护照/出生证明原件，并告知工作人员需要办理 "Child Concession Card"。

   • 交孩子的： 护照原件（游客/外籍）或出生证明原件（本地籍）。

   • 交代办人的： 家长（代办人）自己的护照原件或 NRIC 身份证原件。

3. 当场拿卡与生效： 工作人员会核对身高（如果孩子在场）或年龄，然后将孩子的姓名、证件号、出生日期以及卡片有效期（7岁当年4月30日）录入系统。

   • 办卡费：$0（免费）

   • 制卡通常只需 1-2 分钟。拿到新卡后立即生效，无需任何激活步骤，卡内余额为 $0。每位符合条件的儿童限办一张。

4. 儿童交通卡五大充值方式

这张卡发下来时是可以直接使用的，无需激活、也不需要充值即可正常刷卡进出站（只针对免费的普通线路）。若需要乘坐“特殊收费巴士”，或者想往卡里充点钱备用，可以通过以下5 种方式为儿童交通卡充值：

💰 儿童卡最低充值金额：

• 💵 使用现金充值： 最低 $2 新币。 (⚠️ 注意：部分支持现金的 Top-Up Kiosk 自助机不设找零、不接受硬币，请务必准备好准确面额的纸币。)

• 💳 使用电子支付充值： 最低 $5 新币。 (包括使用信用卡、借记卡或 NETS 在 App 或自助机上充值)

💡 余额上限与充值提醒： 交通卡的最高储值上限为 $500 新币。如果您是短期旅游，仅仅为了偶尔坐一下特快巴士，建议每次按最低标准 ($5) 充值即可，避免离开新加坡时卡内剩太多钱（退款需前往人工柜台办理）。

🚫 最新官方提醒： 根据 SimplyGo 官网最新公告，自 2026年8月29日起，全岛所有的 AXS 自助缴费机已全面停止 SimplyGo 及 EZ-Link 卡的充值服务。

💡 四、儿童交通卡使用规范

1. 进出站与上下车刷卡

• 必须“一人一卡，上下双刷”： 无论坐地铁还是巴士，上车/进站必须刷卡，下车/出站也必须再次刷卡（系统会记录为 $0 扣费）。如果不按规定刷卡，后续换乘时卡片可能会报错被锁。

• 严禁”代刷“（尾随过闸）： 切忌家长刷自己的成人卡，然后让孩子紧贴着一起推闸机过去。对于超过 0.9 米的孩子，这不仅极易导致闸机感应异常夹伤孩子，还会被巡查人员视为逃票。

• 避免“钱包贴刷”： 官方明确提醒，请把儿童卡单独拿出来刷。千万不要连着整个钱包或卡包贴在感应器上，否则读卡器可能会错误扣除您钱包里其他信用卡的成人票价。

2. 忘带卡与特殊巴士现金乘车规则

• 忘带卡 = 视为成人： 官方规定，儿童乘车时必须随身携带儿童卡作为免票凭证。如果某天出门忘带了，一旦遇到稽查员或乘坐巴士，孩子必须支付成人现金票价，不能口头要求免票。

• 特殊巴士的“现金投币”流程： 如果您带孩子乘坐需要付费的特快巴士，且卡内余额不足打算用现金投币，不能直接投钱！您必须先告知巴士司机，然后在机器上刷一下儿童卡以验证卡片有效性，最后再把现金投入票箱。

3. 实名制与没收风险

• 禁止转借： 儿童交通卡是严格实名制的（后台绑定了护照/出生证明），仅限持卡儿童本人使用。

• 没收与法律责任： 如果拿孩子的儿童卡去刷卡自己乘车（或者借给超过7岁的大孩子用），一旦被稽查员发现，该卡将被当场没收，无法退还，且可能会面临法律诉讼或高额逃票罚款。

4. 婴儿车通行技巧

• 走宽闸门： 携带婴儿车或大件行李时，请务必寻找地铁站两端专设的较宽的闸机。家长刷成人卡，孩子刷儿童卡，闸门开启时间较长，能保证顺利且安全地通过。

• Undergraduate Concession Card (本科生优惠卡)： 专为在新加坡公立大学 (如 NUS, NTU, SMU 等) 就读的全日制大学本科生申请。

💳 五、挂失补办、退卡与余额退款 (含 SimplyGo 申请渠道)

无论是卡片不慎遗失，还是游客结束行程准备回国，处理退卡和退款都是大家非常关心的问题。建议家长下载 SimplyGo App，将儿童卡绑定至自己的账户，这将极大简化后续的操作。

1. 🚨 挂失与补办

如果孩子的交通卡不慎丢失，请第一时间使用 SimplyGo App 线上挂失！

• 一键冻结： 打开 SimplyGo App，进入 "My Cards" -> 选择丢失的卡片 -> 点击右上角选项 -> 选择 "Block Card"。卡片将立即被挂失冻结，防止他人盗刷卡内余额。

• 线上申请余额退款： 成功挂失后，你可以直接在 App 内申请退款。系统会在 10 个工作日内，将余额（或未用完的月票折算额）退还到你绑定的银行账户，或者直接转移到你的另一张 SimplyGo 卡中。

• 补办新卡：

  • 线下补办： 也可以前往任何一家 SimplyGo Ticketing Service Centre (TSC) 办理补卡。无法通过线上或自助渠道进行补办。

  • 费用：$13。

2. 💰 正常退卡与余额提现

如果不再需要使用这张儿童卡（例如游客离开新加坡，或孩子换了新卡），你可以随时办理退卡与余额退款。

• 办理地点： 仅限线下人工柜台 —— SimplyGo Ticket Office (TO) 或 Ticketing Service Centre (TSC)。

• 证件要求：

  1. 持卡儿童的身份证明（原件或复印件）： 护照或出生证明。

  2. 代办家长/监护人的身份证明（必须原件）： 代办人的护照或新加坡 NRIC。

• ✅ 未过期卡片退款： 柜台核验身份后会收回儿童卡，并将卡内的全部余额当场退还给您。

• ⚠️ 过期卡片退款：

  • 如果卡片已经过期，官方系统无法立即当场处理退款！

  • 柜台人员会收走卡片并给你开具一张收据。你必须在 10 个工作日后，凭此收据再次前往任意 SimplyGo 柜台才能真正拿到退款。

  • 时间限制： 过期的交通卡必须在过期后的 4 年内 申请退款，超出 4 年卡内余额将直接清零作废。

  • 👉 游客建议： 短期游客务必在离开新加坡前（且卡片未过期时）办理退卡，避免回国后无法取回余额。

3. 💡 再次申请手续费（$13）

如果办理了退卡，未来想再次申请 Child Concession Card 时，将不再享受“首次免费”的福利，官方会收取 $13 的行政手续费。所以如果卡里没充钱，或者短期内还会再来新加坡，建议不要退卡，直接留作下次使用或当作旅行纪念！

⏳ 六、满 7 岁后（儿童卡失效）未来的学生卡规划

很多家长关心，孩子满 7 岁儿童卡失效后，后续的交通卡该怎么办理？新加坡拥有非常完善的学生交通福利体系，会伴随孩子一路升学。

1. 儿童卡失效日期

为了配合新加坡小学的入学时间，Child Concession Card 并不是在孩子 7 岁生日当天失效。 官方规定：无论孩子出生在几月，该卡均在孩子年满 7 岁当年的 4 月 30 日统一失效。您可以在任何 SimplyGo 售票处、SimplyGo 自助服务亭或辅助服务亭查询优惠卡到期日期。

2. 第一阶段过渡：升入小学 (7-12岁)

• 🏫 入读 MOE 政府小学： 学校通常会在小一开学后，统一为学生办理并发放 School Smart Card (Primary)。一旦拿到新卡，旧的儿童卡就可以去柜台退还了。

• 🎒 入读国际学校 / 私立学校： 如果孩子未就读政府体系，家长必须在儿童卡到期前的至少 3 个月，致电 SimplyGo 官方热线 (6883 5048) 寻求协助，人工转换为 Non-MOE School Smart Card (Primary level)。

3. 新加坡学生交通卡

随着孩子在新加坡继续升学，交通卡的种类和优惠规则也会随之升级。家长们未来可以为孩子申请以下 3 种专属学生卡，享受更丰富的折扣和无限次乘车月票：

• School Smart Card / Non-MOE School Smart Card (Secondary/JC)： 升入中学及初级学院 (JC) 或对应的国际学校中学部使用，享有中学生专属票价体系。

• Diploma Student Concession Card (大专学生优惠卡)： 专为在政府理工学院 (Polytechnics) 等指定大专院校就读的全日制文凭学生准备。

• Undergraduate Concession Card (本科生优惠卡)： 专为在新加坡公立大学 (如 NUS, NTU, SMU 等) 就读的全日制大学本科生申请。

❓ 七、常见问题 (FAQ)

在新加坡这座全球最适合亲子游的城市，办好一张儿童地铁卡，不仅能为家庭省下一笔交通费，还能早早培养宝宝“自己刷卡坐地铁”的自主意识。无论你是长居狮城的父母，还是正在规划新加坡亲子游的游客，千万别忘了把这项“免费羊毛”薅到手哦！