2026樟宜机场四大航站楼攻略：T1/T2/T3/T4来往方式、地图、贵宾厅、美食及购物退税指南

无论你是第一次来到新加坡，还是准备在樟宜机场转机几个小时，相信都希望把这段时间利用好。毕竟，这里不仅是全球知名的国际机场，也是许多旅客专程安排打卡、购物和用餐的热门地点。

不过，樟宜机场的范围比很多人想象中更大，不少人第一次来都会遇到各种疑问：转机时间够不够去星耀樟宜（Jewel）？哪个航站楼的免税店最好逛？有哪些值得体验的贵宾厅和美食？电子退税又该怎么办理？

这篇《樟宜机场四大航站楼攻略》将结合实际体验，整理四大航站楼的来往交通、转机动线、贵宾厅、美食、免税购物、电子退税，以及一些实用小技巧，希望帮助你少走弯路，更轻松地玩转樟宜机场。

目前，樟宜机场由 T1、T2、T3、T4 四个航站楼及一个核心商业区“星耀樟宜”（Jewel）组成。各航站楼与星耀樟宜的概览图如下：

从上图可以看出，T1、T2、T3呈U字型核心区，这三个航站楼是连在一起的。它们在中转区（Transit Area，也就是过了安检/海关的禁区）和公共区（Public Area，入境后的出站大厅）都实现了互通。而Jewel位于公共区（非禁区），它正对着T1，两侧有室内行人天桥（连接桥）直通T2和T3。T4 航站楼则是单独建在南边的一个“显眼包”，距离主楼群较远。

💡温馨提示：

>> 可进入樟宜机场官方网站放大查看各航站楼的内部地图。你可以轻松找到你可以轻松找到登机口、免税店、餐饮、洗手间、以及接送点。

【樟宜机场四大航站楼及星耀樟宜（Jewel）核心定位与亮点速查表】

二、T1 / T2 / T3 / T4 航站楼之间与 Jewel 来往交通方式

不用担心走太多路，樟宜机场的免费交通系统非常完善。不过在乘坐之前一定要先看清指示牌，关键在于确认自己处于“过境区（Airside，已过安检/未入境）”还是“公共区（Landside，已入境/未过安检）”，因为不同区域对应的交通方式是完全不一样的。

A. T1、T2、T3 之间的穿梭方式（U字形航站楼群）

1. 过境区（Transit / Airside - 免费）与 公共区（Public / Landside - 免费）

• 高架旅客传送车 (Skytrain)：

  • 官方营业时间：每日 4:30 AM 至 翌日 1:30 AM。

  • 频次与车程：通常 2-3 分钟一班，车程仅需 1-4 分钟（往返于 T1、T2、T3 之间的公共区域和过境区域均可搭乘）。

• 非 Skytrain 运营时段（1:30 AM - 4:30 AM）的替代方案：

  • 过境区内：可直接走航站楼内配备的人行自动步道（Travellator），参考沿途清晰的标识指示步行穿梭。

  • 公共区内：机场在非运营时段会提供免费的公共区接驳巴士（可前往 T1 的 5 号门、T2 的 1 号门、T3 的 8 号门搭乘）。

B. 往返 T4 航站楼（地理位置独立，无 Skytrain 连接）

必须乘坐免费的机场穿梭巴士（Shuttle Bus）：

1. 公共区穿梭线（Landside - 24小时运营）

• 日间直达线（6:00 AM - 12:00 AM）：

  • 路线 1：T2（抵达层 1 楼 1 号门，靠近MRT地铁站）↔ T4。频次：约 5 分钟一班。

  • 路线 2：T1 / 星耀樟宜 ↔ T4。频次：约 7-9 分钟一班。

• 深夜环路综合线（12:00 AM - 6:00 AM）：

  • 深夜合并为一条大环路运营：T2 → T3 → T1/星耀樟宜 → T4。频次：约 19 分钟一班。

2. 过境区转机穿梭线（Transit / Airside - 24小时运营）

转机旅客无需二次出入境，直接在各航站楼中转区的指定候车点搭乘（全天候约 8 分钟一班）：

• T1 候车点：离境过境区 2 楼，C21 号登机口附近。

• T2 候车点：抵达过境区 1 楼，入境大厅 F 侧。

• T3 候车点：抵达过境区 1 楼，入境大厅 A 侧。

• T4 候车点：离境过境区 2 楼，转机休息区（Transfer Lounge）。

C. 往返星耀樟宜 (Jewel)

注：星耀樟宜位于公共区（非过境区），记得提前办好入境。

• 从 T1 出发：直接相连！从 T1 的 1 楼抵达大厅步行 1 分钟即可无缝进入。

• 从 T2 出发：通过 2 楼离境大厅（靠近地铁站方向）的空调行人天桥步行，约 5-10 分钟。

• 从 T3 出发：通过 2 楼离境大厅（靠近皇冠假日酒店）的空调行人天桥步行，约 5-10 分钟。

• 从 T4 出发：在公共区搭乘往返 T1/Jewel 的免费穿梭巴士即可。

>>关于来往航站楼和星耀樟宜的更多信息，可进入樟宜机场官方网站了解。

三、转机/逛机场真实动线建议

樟宜机场整体规模很大，如果没有规划很容易走冤枉路。根据不同停留时间，下面整理了3条实用的“黄金动线”，大家可以直接对号入座选择最适合自己的路线。

方案 1：纯中转不入境（转机时间 < 4小时）

适合人群：转机时间紧、不想折腾办入境、只想在禁区内吃喝买免税品的游客或出差人士。

• 黄金动线：下飞机 ➡️ 抬头看大屏幕确认下一班机的航站楼 ➡️ 坐过境区 Skytrain 或接驳车直奔目标航站楼 ➡️ 中转区免税店扫货 ➡️ 去贵宾厅（Lounge）洗澡/吃叻沙 ➡️ 提前45分钟到登机口安检。

• 关键点提醒：时间少于4小时的，千万别出关去 Jewel 看瀑布！光是排队出入境加过安检就会让你急出心脏病。想看瀑布？坐 T1 $\leftrightarrow$ T2/T3 的 Skytrain 时，能隔着玻璃看一眼，抓紧拍照打卡即可。

方案 2：特意来看大瀑布（转机时间 > 5小时，或离境前特意早来）

适合人群：转机时间非常充裕，或者回国前特意提前半天来机场，就为了打卡星耀樟宜（Jewel）的铁粉。

• 黄金动线：下飞机 ➡️ 办入境（出海关） ➡️ 把大件行李存到 Baggage Storage ➡️ 走路或坐公共区穿梭车直奔 Jewel 星耀樟宜 ➡️ 拍瀑布、吃松发肉骨茶、逛各种旗舰店 ➡️ 提前3小时回对应航站楼值机/过海关 ➡️ 进中转区继续买免税品和办退税 ➡️ 登机。

• 关键点提醒：去 Jewel 必须入境新加坡！请务必提前在手机上填好新加坡电子入境卡（SG Arrival Card）。如果是晚上去，瀑布在 7:30 之后每小时整点有光影秀，非常震撼。

方案 3：高科技特种兵（登机/降落在 T4 航站楼）

适合人群：购买了亚航、国泰、大韩、春秋等航空，需要进出 T4 的乘客。

• 黄金动线：

  • 如果是 T4 出发：提前到 T2 坐公共区巴士 ➡️ 抵达 T4 体验全自动“畅快通行（FAST）”刷脸值机 ➡️ 进过境区打卡“娘惹文化区”和看全息幕电影 ➡️ 登机。

  • 如果是其他航站楼转机去 T4：千万别出关！直接在 T1/T2/T3 的中转区找 “Transfer Lounge” ➡️ 坐专用的过境区摆渡车直达 T4 中转区。

• 关键点提醒：T4 是个独立在外的“显眼包”，无论你怎么去，都必须预留 20 分钟左右给接驳巴士。看到登机口在 T4，一定要比平时再提早一点出发！

四、4大航站楼顶级贵宾厅（Lounge）盘点与准入秘籍

如果您持有 Priority Pass（PP卡）、LoungeKey（LK卡）、龙腾出行，或部分高端白金信用卡，樟宜机场的贵宾休息室会非常实用。走累了可以洗个热水澡、喝杯饮品、简单用餐补充体力，让转机或赶行程的间隙得到充分放松。下面来看看各航站楼及星耀樟宜有哪些贵宾室：

🙋‍♂️ 老司机独家“薅羊毛”避坑秘籍：

1. 先洗澡后吃饭：高峰期（晚上8点-11点）各大贵宾厅的淋浴间排队非常火爆。一进贵宾厅，第一件事先去前台预约洗澡，等拿到号码牌或者钥匙后，再去慢悠悠地吃叻沙、喝啤酒，两不耽误！

2. 看清登机口安检时间：由于樟宜机场的大部分航站楼是“登机口安检”，在贵宾厅喝饮料很爽，但千万不要贪杯打包带走，因为在登机口安检时，任何超过100ml的液体（除非在免税店用专门密封袋装的）都会被无情没收！

>>樟宜机场官方网站也有贵宾室专栏，如需了解更多的朋友，可点击进入页面查看。

五、樟宜机场美食全攻略（按航站楼分区）

樟宜机场可以说是新加坡非常有代表性的“美食集中地”之一。比较难得的是，这里的餐饮价格整体与市区基本持平，没有常见机场溢价的情况。无论是在过境区（禁区内）还是公共区（入境后），都能找到不少值得一试的餐饮选择。

1️⃣. 本地代表性美食与分布（老司机吃货清单）

• 珍宝海鲜 (Jumbo Seafood) — 经典新加坡辣椒螃蟹

  • 位置：星耀樟宜 (Jewel) 3楼 #03-202（公共区）

  • 必点：招牌辣椒螃蟹（记得配炸小馒头蘸酱汁！）、麦片虾。

  • 体验：在市区没吃上螃蟹的，直接来这里补上。一边啃螃蟹一边透过大落地窗看飞机的感觉绝了。

• 松发肉骨茶 (Song Fa Bak Kut Teh) — 潮式胡椒风味

  • 位置：星耀樟宜 (Jewel) B2层 #B2-278 以及 T3 航站楼 B2层公共区（两家均在公共区）

  • 特点：连续多年米其林必比登推介。汤头白胡椒味浓郁，排骨软烂。记住：这里的肉骨茶汤是可以无限免费续的，服务员提着汤壶走来走去，一定要多续几碗！

• 亚坤咖椰吐司 (Ya Kun Kaya Toast) — 国民早餐

  • 位置：T1/T2/T3/T4 及 Jewel 均有分店（公共区和过境区皆有，随处可见）

  • 必点：牛油咖椰烤面包（Kaya Toast）、养生温泉蛋（倒上黑酱油和胡椒粉搅拌，用吐司蘸着吃）、冰南洋咖啡（Kopi C C0song）。

• Birds of Paradise — 顶流草本风味 Gelato

  • 位置：星耀樟宜 (Jewel) 1 楼（公共区）

  • 推荐：白菊花（White Chrysanthemum）、香兰（Pandan）口味，搭配他们家现场烤制的草本百里香蛋筒，味道极其清新高级，全岛独一份！

• Mr. Coconut — 狮城无冕之王、避暑神器

  • 位置：T2 / T3 / Jewel 等多个点位均有分店

  • 必点：招牌椰子奶昔（Coconut Shake）。老司机听我一句劝：点 0% 糖或 25% 糖味道最纯正，超过半糖就会腻了！

2️⃣. 过境区（无需入境）一站式美食街推荐

• 【T1 航站楼】樟宜美食村 (Changi Food Village) 与 24小时美食廊

  • 位置：T1 离境过境区 3 楼

  • 亮点：这里走的是现代露天排档风。如果你在 T1 转机，一定要来吃“陈师傅烧腊（Roast Paradise）”的黑叉烧！此外，这里还有24小时营业的日式拉面、热腾腾的星洲叻沙、潮州糜（稀饭）等，特别照顾深夜转机游客的胃。

• 【T2 航站楼】海峡美食村 (Straits Food Village)

  • 位置：T2 离境过境区 3 楼

  • 亮点：这家美食村曾荣获过全球最佳机场餐饮奖！整体设计致敬了新加坡早期的海港市集。你可以用手机直接扫码点单，一站式吃到地道的肉骨茶、椰浆饭（Nasi Lemak）、沙爹和星洲炒米粉。

• 【T3 航站楼】新加坡美食街 (Singapore Food Street)

  • 位置：T3 离境过境区 3 楼

  • 亮点：高度还原 1960 年代的新加坡牛车水排档风情。可以一站式闭眼打卡最正宗的海南鸡饭、港口炒粿条、福建面、印度煎饼等，价格亲民，出餐极快。

• 【T4 航站楼】老新加坡风味街 (Heritage Zone)

  • 位置：T4 离境过境区 2 楼

  • 亮点：整条街的装潢是绝美的彩色土生华人店屋风格。这里汇集了各式南洋传统小吃，最绝的是外墙每隔一段时间就会上演全息舞台剧《娘惹罗曼史》，边吃边看，南洋复古情调直接拉满！

3️⃣. 中转区“隐藏大牌”

• 如果你不想吃档口小吃，想吃点精致的，T1 的中转过境区 3 楼还隐藏着一家全网风评极高的 乐天皇朝 (Paradise Dynasty)！不用出关，在禁区里就能吃到他们家最出名的“八色小笼包”（丝瓜、鹅肝、黑松露等奇特口味），对于出差人士或者想吃精致正餐的转机游客来说，绝对是 T1 的终极美食福利。

4️⃣. 美食避坑总结

1. 不想跑远？直奔 T3 的 B2 地下美食街！

• 如果你在公共区且不想走去 Jewel，T3 航站楼的地下 2 层（B2）是一个宝藏平价天堂。这里除了有松发肉骨茶，还隐藏着一个巨大的 Changi Food Zone 档口区。里面有几新币一碗的本地叻沙、炒粿条和海南鸡饭，物价非常接地气！

2. 看清餐厅在“禁区内”还是“禁区外”

• 很多大牌网红店（如珍宝、Shake Shack、乐天皇朝等）都分散在不同区域。转机时间少于 4 小时的铁子们，答应我，乖乖留在各航站楼的过境区（禁区内）吃美食街，千万别盲目跑出海关。

ℹ️ 官方一手资讯：樟宜机场内的餐厅一直在不断更新。想要解锁完整的上百家餐饮清单、具体营业时间以及各自的最新特色，可以随时进入 樟宜机场官方网站餐饮指南 进行一键查询哦！

六、免税店购物与伴手礼指南

樟宜机场实行“离境即免税”政策。只要进入中转过境区（禁区内），购买化妆品、烟酒、奢侈品等商品，通常可以直接免除 9% 的消费税（GST）。也因此，这里一直是亚洲非常受欢迎的机场购物地之一。如果准备在樟宜机场买东西或者伴手礼的话，下面这些建议可参考：

🛍️ 必买南洋三大神级伴手礼

• Bacha Coffee (巴沙咖啡 / 夿豏咖啡) — 咖啡界的爱马仕

  • 位置：T1 / T2 / T3 / T4 过境区均有金碧辉煌的“宫殿级”旗舰店。

  • 必买：1910 咖啡、新加坡早晨（Singapore Morning）、米兰牛奶咖啡。

  • 老司机玩法：除了买标志性的金色大礼盒送人，一定一定要在店里排队点一杯外带冰/热咖啡！会配一根天然香草糖棒和一盒厚奶油，边走边喝，仪式感和香气直接拉满。

• TWG Tea — 新加坡奢华茶包

  • 位置：各大航站楼过境区均有沙龙店。

  • 推荐：1837 红茶（1837 Black Tea）、银月绿茶（Silver Moon Tea）。精装茶包和他们家的茶香马卡龙是送礼的绝佳首选。

• Bengawan Solo — 斑兰绿蛋糕（新加坡“国糕”）

  • 位置：T1 / T2 / T3 离境过境区及星耀樟宜（Jewel）

  • 必买：斑兰戚风蛋糕（Pandan Chiffon Cake）。质地极其蓬松，带着浓郁的椰奶和斑兰叶天然香气。

  • 老司机提示：绿蛋糕常温下只能保存 48 小时左右（放冰箱可以延长几天）。如果是回国送人，答应我，千万别在 Jewel 买！ 进了海关，在登机口的航站楼过境区买完直接拎上飞机，才是最新鲜、最不占行李额的完美操作。

💄 国际美妆与全网最低大牌

• 美妆护肤（The Shilla Duty Free 新罗免税店）

  • 位置：T1 / T2 / T3 / T4 过境区

  • 优势：各种“樟宜独家”的双瓶大容量套装非常划算。常年有满减，或者配合樟宜 App (iChangi) 的专属电子优惠券，碰上打折季比日韩免税店还便宜。

• 烟酒免税（Lotte Duty Free 乐天免税店）

  • 位置：各大航站楼过境区（注：过去的DFS烟酒已全面由乐天接手）

  • 提示：在这里购买洋酒、茅台、红酒、香槟的性价比极高。而且 T2 和 T3 的乐天店里还配有高科技的智能调酒酒吧，可以免费品尝高档威士忌。

🚀 终极省时省钱大招：iShopChangi（樟宜我爱购）

如果你是出差人士时间紧迫，或者帮闺蜜代购不想在现场人挤人排队，一定要用 iShopChangi！

• 提前多久可买：在航班起飞前 30 天至 18 小时，直接登录 iShopChangi 官网或小程序。输入你的航班号，直接在线上免税盲选下单。

• 怎么拿：到了机场过完海关，直接去你所在航站楼的 iShopChangi 提货点（Collection Centre），柜台小姐姐已经帮你全部打包好，直接拎走上飞机，丝滑程度满分！>>可进入官方网站查看详细的提货点位置。

• 隐藏福利：线上经常有新客“8折”或者各类输入代码满减的活动，往往比在机场线下肉眼买还要便宜一截！

七、电子退税（eTRS）完整流程与避坑指南

目前，新加坡已全面普及数字化电子退税（eTRS）系统，告别了过去繁琐的手写纸单。只要您在带有 Tax Free 标识的店铺单日消费满 100 新元（同一商家最多可合并 3 张当日收据），即可申请退还 9% 的消费税（扣除退税代理收取的少量手续费后，实际到手约为 7%~8%）。可根据以下步骤去操作：

第一步：购物时录入电子退税凭证（商场内）

• 结账时主动向收银员出示您的护照原件（不接受手机照片或复印件），并告知需要办理退税（Tax Refund）。

• 商家会直接在系统中扫描录入您的护照信息。你会收到一份小票，该笔交易会自动电子绑定到你的护照上（可以在手机端的 Global Blue 或 Planet 退税 App 中同步看到）。

第二步：到机场 eTRS 自助终端机核验（出境前/后）

• 位置：在 T1/T2/T3/T4 的值机大厅（未过安检/托运前）、离境过境区（已过安检）以及星耀樟宜（Jewel）1 楼礼宾柜台旁，均设有 24 小时运行的 eTRS 自助退税机 (Kiosk)。

• 自助机操作步骤：

  1. 选择语言（支持中文）。

  2. 扫描您的护照原件。

  3. 屏幕会自动读取该护照下所有可退税的账单，确认无误后点击“全选”。

  4. 选择你期望的退款渠道（支付宝/信用卡/现金）。

  5. 打印确认单。请务必看清单子上的最终状态：

     • Approved (已批准)：恭喜，退税成功！您可以直接去托运行李或登机了。

     • Customs Inspection (海关查验)：别慌！这说明你被抽查了。请带上未拆封的退税商品、收据原件和护照，前往机器旁边的海关柜台（Customs Counter）进行人工核查。

第三步：选择退款渠道与到账时间

• 支付宝 (Alipay) —【极力推荐，实时到账】

  • 在自助机上直接扫描你的支付宝收款码，税款秒到账，且自动折算成人民币，最方便。

• 信用卡退款 (Credit Card) —【稳妥省心】

  • 在自助机上输入或插卡读取你的信用卡。款项通常在 10 个工作日内退回您的账户。

• 现金退税 (Cash) —【仅限过境区内领取】

  • 如果在自助机上选择了现金，你需要通过安检进入离境过境区（禁区内）后，凭自助机打印的 Approved 单据和护照，到中央退税柜台 (Central Refund Counter) 领取新元现金。

🙋‍♂️避坑神级提示：

①未满 16 岁无法退税！

• 新加坡退税政策规定申请人必须年满 16 周岁。如果带娃出行买奢侈品包包或名表，结账时千万不要用小孩子的护照录入，一定要用大人的护照！

②先退税，再托运！先退税，再托运！（重要的事情说三遍）

• 如果你的退税商品在托运行李箱里，必须在值机柜台托运前，先去大厅的 eTRS 自助机上办理！因为一旦被系统抽查（Customs Inspection），海关官员必须亲眼看到未拆封的实物和完整吊牌。如果行李已经托运入舱，海关有权直接拒绝你的退税申请。

③高价值物品（名表/珠宝）必须手提过关

• 如果是购买了劳力士、香奈儿等大件高价值物品，自助机通常会100%拦截并提示“海关查验”。这类物品请直接塞进随身手提包里，过了出境海关安检后，在中转禁区内的海关柜台和中央退税柜台办理查验并当场拿钱，这样最稳妥。

>>最完整的退税教程，可查看此篇文章：新加坡GST退税全攻略：退税条件和时间、退税比例、办理方式与流程、到账时间

八、樟宜机场老司机实用 Tips

1. 免费 Wi-Fi 连接秘籍

• 机场全覆盖免费 Wi-Fi（#WiFi@Changi）。无需当地手机号接收验证码，直接在连接页面选择“通过网页浏览器验证”，或者在机场内的“Wi-Fi 亭”扫描护照，即可免费获取独立密码，单次畅网 3 小时（可重复获取）。

2. 充电不愁，带线即可

• 机场内的座位、贵宾厅和候机区有成千上万个充电点。不仅支持多国标准插头（中国插头可直插），大部分还自带 USB 和 Type-C 接口。只要随身包里有一根充电线，就绝对不会失联。

3. 谨防误机，樟宜机场是“静音机场”

• 除了极其紧急的情况，机场广播通常不会遍遍催促某某旅客登机。逛免税店、吃肉骨茶、或者在贵宾厅洗澡时，请务必自己定好闹钟，看好登机时间。

4. 两手空空逛 Jewel，善用早期值机（Early Check-in）

• 如果你提前了 5-6 个小时来机场，只要你买的是新航、酷航、国泰等主流航司，都可以直接去 Jewel（星耀樟宜）1 楼的早期值机大厅（或者各航站楼对应柜台）提前托运行李并打印登机牌，两手空空去拍大瀑布。

5. 消费前先注册 Changi Rewards 会员

• 只要去机场，不管买不买大件，先在手机上注册一个官方的 “Changi Rewards（樟宜奖励计划）”免费会员。线下一旦消费，扫码不仅能积分换代金券，往往还能直接享受特定商家的独家折扣。

6. 禁区内的“免费”睡觉圣地

• 如果不想花钱去大使贵宾室开睡眠舱，各大航站楼的过境区都隐藏着免费的“躺平区”（Snooze Lounge）。这里配有符合人体工学的半躺式躺椅，环境昏暗安静，是红眼航班旅客、特种兵省钱过夜的绝佳去处。

7. 转机无聊？24小时免费电影院

• 在 T2 和 T3 的过境区 3 楼（靠近大使贵宾室附近），藏着两家 24 小时完全免费的电影院！里面同步放映各种国际大片，沙发大且舒服，是消磨 2-3 小时转机时间的神仙地方。

8. 带娃出行，推车全机场免费借

• 樟宜机场对亲子家庭极其友好。不论是在公共区还是过境区，只要看到写着 “Stroller” 的停放点，里面的婴儿推车全部可以免费推走使用，直到你登机前把它留在登机口即可。

9. 带个空水杯，候机室有直饮水

• 由于樟宜机场是“登机口安检”，进入候机室时随身带的饮料都会被没收。建议随身带一个空水杯或保温杯，过完登机口安检后，候机室内都配有免费的冷热直饮水机，可以直接接水带上飞机。

10. 防冻预警，樟宜机场冷气极其强劲

• 这可以说是全亚洲冷气最足的机场之一。不论你是夏天去还是常年短袖短裤，随身包里一定要带一件薄外套、卫衣或大披肩，否则在深夜转机或长时间逛免税店时真的会被冻感冒。

九、常见实用问题解答（FAQ）

1. 在 Jewel（星耀樟宜）买的东西，可以在机场直接办退税吗？

可以。Jewel 属于公共区（非禁区），在这里消费满 100 新元同样可以录入电子退税系统。你可以直接在 Jewel 1 楼的礼宾柜台旁的 eTRS 自助机，或者等进入各航站楼值机大厅后再一起打包核验办理。>>星耀樟宜终极指南：4大景点、瀑布/灯光秀时间、行李寄存/托运、提前值机与跨航站楼交通

2. 我买的东西需要海关查验，必须要保留外包装吗？

是的。被抽查到的退税商品千万不要拆封、不要撕毁标签和吊牌。尤其是化妆品、奢侈品包包和名表，海关官员需要核对实物和单据是否完全一致，拆封或使用过的商品海关有权拒绝退税。

3. 从新加坡市区坐 MRT 地铁去机场，会停靠在哪一个航站楼？

地铁绿线（东西线）的机场支线终点站是 樟宜机场站（Changi Airport MRT Station）。地铁站直接建在 T2 和 T3 航站楼的地下 2 层（B2） 之间。如果你去 T1/Jewel，下车后走空调天桥步行几分钟即到；如果去 T4，则需要先上到 T2 的 1 楼搭乘免费接驳巴士。>>新加坡樟宜机场交通攻略：地铁/巴士/打车全对比（上车点、票价、SimplyGo支付）

4. 没有新加坡签证，可以在樟宜机场内呆多久？转机可以过夜吗？

只要你不入境（不出海关），持有下一程的有效机票，你可以在中转过境区内合法停留多天并过夜。中转禁区内配有 24 小时餐厅、免费躺平区和付费过境酒店，非常安全舒适。>>新加坡樟宜机场过夜全攻略（入境/不入境）：免费休息区/小睡点、贵宾室、酒店与胶囊旅馆汇总

5. 在不同航站楼买的免税品，可以在同一个 iShopChangi 提货点拿吗？

不需要到处跑。你在网上通过 iShopChangi 下单时，系统会绑定你的离境航班号。你只需要在你登机离开新加坡的那一个航站楼的中央提货点（Collection Centre），就能一站式拿齐所有在网上购买的商品。

6. 听说樟宜机场可以免费坐大巴游览新加坡市区，有什么条件？

这是樟宜机场为转机旅客提供的“免费新加坡之旅（Free Singapore Tour）”。条件是：你的中转转机时间必须在 5.5 小时至 24 小时之间。你需要在中转区内的服务柜台凭护照和下一程登机牌当场报名（注意：千万不要自己先出海关，跟随导游团才会集体办理特殊入境）。>>新加坡免费公交/观光巴士攻略：路线时间、预约、常规巴士儿童免票要求

7. 行李寄存（Baggage Storage）在哪里？按件收费还是按重量？

四大航站楼和 Jewel 的公共区/过境区都设有 24 小时的「左手行李（Baggage Storage）」寄存柜台。它是按件数和寄存小时/天数收费的，与行李重量无关。如果想一身轻松地逛 Jewel 拍瀑布，先把大件行李存这里是最聪明的选择。>>樟宜机场行李寄存全攻略：寄存点汇总、费用和支付方式、寄放时间、注意事项