2026新加坡自助通关全攻略:过关流程、电子入境卡申请、e-Pass查询、常见问题

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如果你是第一次去新加坡,入境流程可能会有点让人摸不着头脑:电子入境卡要不要填?自助通关怎么走?机场出口那一排排高科技闸机是什么?为什么护照没有盖章?其实现在的新加坡入境已经非常数字化,大多数游客都可以通过自助通关(Automated Clearance / e-Gate)快速入境。只要提前做好准备,整个过程可能只需要几分钟。那么请跟着这份保姆级攻略走吧,保证你 30 秒丝滑入境!

🌈 了解自助通关的优势与适用人群

新加坡一直是全球入境效率最高的国家之一。近年来,入境系统已经全面升级,大多数旅客都可以使用自助通关系统。简单来说:刷护照 → 人脸识别 → 自动过关,不需要排人工柜台。

【优势】

  • 不用排长队、不用找海关盖章、甚至不用掏护照、全程电子化。
  • 只要你完成了生物识别录入,直接“刷脸”就能过。
  • 通关速度快,通常 1–3分钟即可完成,大幅减少排队时间。

【适用人群】

  • 新加坡公民和永久居民;

  • 持长期准证人士(如工作准证、学生准证);

  • 以及包括中国公民在内的所有外籍游客;
  • 只要你的护照是符合标准的电子护照(封面带芯片标志),且年满 6 岁,都可以走自助通道。

如果机器识别失败,也不用担心,现场工作人员会引导你去人工通道办理

一、出发前准备(提前 3 天申报电子入境卡 & 检查文件)

SG Arrival Card(电子入境卡)是整个旅程最关键的一步,也是唯一的“入场券”。它是新加坡的电子入境申报系统,已经完全取代了过去飞机上填写的纸质入境卡。所有外国旅客入境新加坡都需要提交。

1️⃣. SG Arrival Card / 电子入境卡申报

【申请时间】:建议在抵达前3天内提交。假如在6月10日入境,那么你可以在 6月7日之后提交,太早填写的话,系统也不会审核。

【申请费用】:免费,要你掏钱的都是广告,填写这个很简单,自行在线上申报即可!

【所需信息】

1. 护照信息

  • 有效的护照号码、护照有效期(建议在入境时还有6个月以上)、护照签发国、到期日等。
2. 个人信息
  • 姓名、出生日期、国籍、性别、居住国家、联系电话等。
3. 行程与住宿
  • 入境日期、航班号。

  • 抵新目的 (旅游、商务等)。

  • 在新加坡的住宿地址、酒店名称。

  • 离境日期和下一目的地城市。

4. 健康申报
  • 如实回答关于健康状况、旅行史等问题。
5. 电子邮箱
  • 用来接收确认邮件。
  • 所有信息均需以英文填写。

【申请方式】:下载MyICA Mobile App,可从 App Store (iOS) 或 Google Play (Android) 免费下载,或者直接在新加坡移民与关卡局官方网站(Ica.gov.sg) 提出申请。

  • 下载 App 申请更便利,可直接扫描护照页,信息自动录入,不容易手抖填错。填完后手机存好 PDF 确认单。

【具体流程】:整个流程非常简单,而且不管你是使用网页版、还是下载APP,均支持切换语言,系统支持24种语言(其中包括简体中文)。申请流程如下👇:

  • 选择旅客身份:点击 Foreign Visitors(外籍旅客)。

  • 填写个人信息:按护照填写英文信息,包括:

    • 姓名、护照号、出生日期、国籍;

    • 居住城市、性别;

    • 电子邮箱和联系电话。

  • 填写行程信息:

    • 抵达日期(必须在 3 天内);

    • 入境方式:Air / Land / Sea;

    • 航班号或交通信息;

    • 在新加坡住宿地址或酒店名称;

    • 来新加坡前的城市和离境后的目的地。

  • 健康申报:如实填写是否有发烧、咳嗽等症状,以及是否去过黄热病疫区。

  • 提交申请:核对信息后输入验证码并提交。

  • 保存确认凭证:系统会生成 条形码 / QR 码,并发送 PDF确认函到邮箱,建议截图保存备用。

>> 可访问此篇文章了解更详细的SG Arrival Card申请细节:新加坡电子入境卡(SGAC)填写指南:官网/App申请流程、模板、时间、常见问题

2️⃣. 出行前Checklist

出发前建议确认以下事项:

①护照 有效期6个月以上。
②签证 确认是否需要签证。
③SG Arrival Card 抵新前3天内完成。
④返程/转机机票 入关时可能查验。
⑤资金证明 足以支付在境内的开销。
⑥酒店预定单 填写地址时需要。
⑦黄热病接种证明 若过去6天内去过黄热病疫区(如南美、非洲部分地区)需提供。
  • 做好这些准备,入境基本不会有问题。

温馨提示:

  • 从 2026年1月30日 起,新加坡 ICA 引入 No-Boarding Directive / “禁止登机指令”(NBD) 机制。这意味着未满足入境要求的旅客可能在起飞前就被航空公司拒绝登机,而这是基于 SGAC 提供的旅客数据和其他入境要求的信息进行预筛查。若你被发出 NBD,需要联系 ICA 并重新申请入境资格。

二、抵新通关流程(自助通关操作步骤 + 行李与海关提示)

落地樟宜机场后,跟着机场“Arrival”标志走,你就会到达入境大厅。

这里会看到两种通道:

  • Automated Clearance(自助通关):科技感十足的自动闸机。

  • Manual Counter(人工柜台)

大部分游客都可以直接走自助通关通道,特殊情况才会使用人工柜台。所以这里详细为大家介绍自助通过的操作流程。

【自助通关操作步骤】

第一步:摘掉口罩、帽子和墨镜。

第二步:走到第一道闸机口,将护照信息页朝下,平放推入自助通道阅读设备中,等待几秒识别。屏幕显示验证成功,第一道门便会打开。

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  • 温馨提示:目前很多通道已支持免护照识别,也可直接进行面部识别。

第三步:进入自助通道后,盯住摄像头,进行虹膜与面部识别。

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第四步:此时,还需要根据提示在指纹感应区按压指纹(确保手部干燥),全部验证成功后闸机会自动打开。这时候你就已经完成入境了。整个过程通常:30秒到2分钟。

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  • 如果你在自助机上人脸识别有困难,旁边也有海关工作人员,你可以示意寻求他们的协助完成通关。

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【领取行李与海关通道】

完成入境后,需前往行李转盘领取托运行李。大多数时候因为过关太快,行李可能还在转盘上“转圈圈”。

拿到行李后,请根据指示通过海关。海关一般分为:

  • 绿色通道(无需申报):未携带应税、管制或违禁物品,便可走绿色通道。但是,移民与关卡局官员可能会检查访客的行李。如果您被发现携带任何未申报的应税、管制或违禁物品,您可能会被罚款或被起诉。

  • 红色通道(需要申报):带有应税货物、管制货物或违禁货物。

如果携带需要申报的物品(继续往下阅读查看需申报物品清单),一定要走红色通道。

三、e-Pass 查询与自助通关权限

很多游客入境后会发现:护照没有盖入境章。这是因为新加坡已经全面使用电子入境记录(e-Pass)。

【查询方式】成功通关后,你的邮箱会收到一封 e-Pass 邮件。

【权限确认】e-Pass 上会注明你的入境日期和允许停留的截止日期。

【离境提示】只要入境时成功走了自助通道,离境时同样刷脸就行,效率极高。

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四、禁止携带物品清单及申报物品清单

【绝对禁止携带物品清单】

禁止携带物品 具体说明
1. 口香糖 新加坡禁止携带普通口香糖入境,仅允许经批准的药用或牙科口香糖。
2. 电子烟及配件 新加坡对电子烟实行 零容忍政策,包括电子烟设备、烟弹、雾化器等均禁止携带。
3. 嚼烟及模仿烟草制品 如嚼烟、鼻吸烟草、水烟(Shisha)、丁香烟等烟草替代品。
4. 违禁药物与管制药品 严禁携带海洛因、大麻等毒品,新加坡对毒品违法行为处罚极其严厉。
5. 淫秽物品 包括含色情内容的书刊、录像带、光碟等出版物。
6. 盗版物品 盗版软件、盗版光盘或侵犯版权的出版物。
7. 危险武器 如弹簧刀、蝴蝶刀、指虎、催泪瓦斯、电击枪,以及外观逼真的玩具枪。
8. 鞭炮与烟花 所有易燃易爆烟火类物品均禁止携带入境。

【必须申报物品清单】

如果你带了以下物品,必须主动走向红色通道向海关官员说明并缴税:

1. 烟草产品

新加坡没有任何烟草免税额度!哪怕你只带了一盒(甚至几只)香烟,都必须申报并缴纳昂贵的关税(2026年税率再度上调)。

  • 注意:所有的香烟必须符合新加坡的“统一包装”要求,散装或不合规包装的烟草会被没收。

2. 酒类(超过免税额度)

满18岁、在境外待够48小时(不含从马来西亚入境)的旅客有 2公升 的免税额度(通常是 1L烈酒+1L红酒 或 1L红酒+1L啤酒)。超过此额度的每一滴酒都要报税。

3. 大额现金

携带超过 $20,000 新币(或等值外币)的现金或无记名票据,必须在入境前通过 MyICA 电子申报(填写完新加坡入境卡(SGAC)后,在“"Submit Cash (CBNI) Declaration"”项下填写),否则会被视为洗钱嫌疑。

4. 肉类与生鲜食品

大多数肉类(如肉脯、腊肠、新鲜肉类)都是受限的。除非来自批准的特定国家且符合重量限制,否则不建议携带。

5. 超过免税额的商业商品

如果你带了大量全新的名牌包、手表用于售卖或送礼,总值超过了 GST 免税额(通常为 $500 新币),也需要报税。

💡 实用申报与避坑 Tips

  • Customs@SG App:墙裂建议下载这个官方 App。你可以在降落前就直接在 App 里申报并支付关税。过关时直接走绿色通道,遇到抽查只要出示电子收据(E-receipt)即可,省时又省心。

  • 药品准备:如果你需要携带处方药(如镇静剂、强力止痛药),请务必带上医生处方(英文版)。

  • 不要帮陌生人拿行李:这在新加坡是极度危险的行为。如果对方包里有毒品,你可能面临极刑。

  • 口诀:“不确定,就申报”。只要你主动走向红色通道问一句“我这个要报吗?”,即使最后不让带,通常也只是没收销毁,不会罚款。但如果你走绿色通道被搜出来,性质就变“走私”了。

五、自助通关实用小贴士

1. 摘掉“变美神器”,识别更精准 

自助通道主要靠虹膜和面部识别。通关前请务必摘掉:

  • 美瞳/彩色隐形眼镜:这会严重干扰虹膜扫描。

  • 大框眼镜/墨镜:可能会遮挡面部特征。

  • 帽子/口罩:系统需要完整的面部轮廓。

2. 截图大法好,Wi-Fi 靠不住 

虽然机场有免费 Wi-Fi,但刚落地时连接人数多,可能不稳定。请务必在出发前把 SG Arrival Card 的确认邮件(包含 DE 条码)截图存入手机相册。

3. 认准“无感通关”标志 

如果你在 Terminal 3 等航站楼看到免护照(Passport-less)通道,只要你之前来过新加坡并录入过指纹,或者本次填表信息匹配成功,连护照都不用拿出来,直接走过去“刷脸”即可。

4. 电子入境卡填报“宁晚勿早”

SG Arrival Card 最早只能在抵达前 3 天内填写(例如 20 日入境,18 日起可填)。填得太早系统查不到,填得太晚(比如排队时才填)可能导致系统延迟同步,让你在闸机前尴尬“吃闭门羹”。

5. 检查邮箱,保存 e-Pass 

新加坡早已不盖入境章。过关后 5 分钟内,检查你填表时的邮箱。收到那封 e-Pass 邮件后请立即下载或截图,在酒店办理入住或去商场退税时,这就是你的“合法身份证明”。

6. 手机电量要充足 

现在的通关流程高度依赖手机(看确认单、查 e-Pass、报税缴费)。确保你的手机有电,或者随身带个充电宝,否则在海关面前手机黑屏会非常麻烦。

7. 如果自助通关失败,不用紧张 

有时候机器可能识别失败,比如:护照芯片读取失败、人脸识别不成功、系统随机抽查。这时候工作人员会引导你到人工柜台办理,一般只需要几分钟。

8. 护照不要套保护壳 

在扫描护照时,护照套可能影响机器读取芯片信息。建议提前把护照保护套取下,再放到扫描区。

六、新加坡旅游指南

如果是第一次去新加坡旅游,提前了解一些当地的生活习惯、交通方式和常见规定,会让整个旅程轻松很多。下面整理了一份实用版新加坡旅游小贴士,涵盖入境、交通、支付、上网、天气等常见问题。

主题 实用小贴士
①交通支付 新加坡 MRT 和公交全岛支持 Visa / MasterCard / Apple Pay / Google Pay / PayWave,无需买实体交通卡。海外卡每笔约 $0.5–0.6 新币手续费,每人需独立刷卡。建议同时携带少量现金备用。
②交通卡 可选 EZ-Link / NETS FlashPay,或直接用手机刷卡搭乘地铁和公交。
③插座与电压 新加坡使用 Type G 英标三孔插头,电压 230V / 50Hz。中国或欧标插头需自备转换插头,酒店提供数量有限。
④网络 eSIM 流量卡 / 机场SIM卡 / 国际漫游 均可使用。推荐提前购买 eSIM 或旅游SIM卡,更省钱方便。
⑤天气与穿衣 平均气温 25–32°C。建议携带 轻薄衣物、防晒霜、遮阳帽、墨镜、折叠伞。室内空调较冷(18–20°C),可备轻便开衫或披肩。
⑥饮食与礼仪 用纸巾/伞占座(Chope),自备小纸巾。自来水可直接饮用,全岛直饮水机普及,带水杯可省瓶装水开销。
⑦罚款与规矩 地铁禁食水、乱穿马路(Jaywalking)、非吸烟区吸烟均会罚款(通常 $500 新币起)。垃圾分类严格,禁止随地丢垃圾或乱吐口香糖。
⑧消费与退税 餐厅价格通常“++”,即加 10% 服务费 + 9% GST。购物满 $100 新币可申请 e-Refund 退税,需出示护照或电子护照照片,机场自助退税机快速领取。
⑨紧急联系 报警 999;急救火警 995;非紧急救护 1777;中国驻新加坡使馆领保:+65 6475 0165;樟宜机场 24 小时热线:+65 6595 6868。
⑩公共场所规则 仅能在标注的黄色方框吸烟区吸烟,违规将被罚款。
⑪支付方式 绝大多数商店、餐厅、便利店都支持电子支付,现金只需少量备用即可。
⑫小费 新加坡餐厅已含 10% 服务费 + 9% GST,一般无需额外小费。
  • 此外,强烈建议下载 Grab App 打车或点外卖,高峰期出租车难打。

七、常见问题解答(FAQ)

​1. 我的护照有损伤还能过自助通关吗?

可能会失败。护照芯片或个人信息页有明显破损或折痕,建议走人工柜台。

2. 我是从马来西亚走陆路(新柔长堤)入境,流程一样吗?

基本流程是一样的,也需要提前 3 天填好 SGAC。但由于陆路关口人流量巨大,自助闸机可能会因系统维护临时关闭,建议预留更多通关时间。

3. 如果我手机没电了,出示不了 SGAC 确认单怎么办?

别慌!SGAC 的数据是直接关联在你的护照芯片里的。只要你确实提交成功了,刷护照时系统会自动识别。确认单主要是为了以防万一或给航空公司查验看的。

4. 我有过期的旧护照,上面有以前的新加坡签证,需要带吗?

新加坡已全面电子化,通常不需要。但如果你的护照是刚换发的,且之前有不良入境记录或特殊签证,带上旧护照原件备用会更稳妥。

5. 自助通关时,如果机器一直提示“识别失败”怎么办?

常见原因是眼睛没对准摄像头、指纹有汗水或护照推得不够深。尝试 2-3 次失败后,请立刻看向附近的柜台,工作人员会招手让你过去走“人工辅助”,不会让你在那儿一直卡着的。

6. e-Pass 邮件如果不小心删了,去哪里补?

可以访问 ICA 官网的 e-Pass Enquiry Portal,输入护照号和入境日期即可重新查询并下载。

7. 入境后我想临时去印尼民丹岛/巴淡岛玩两天再回新加坡,还要再填一次 SGAC 吗?

是的!只要你离开了新加坡领土再次入境,哪怕只是隔了几个小时,都属于“重新入境”,必须再次提交一份新的 SGAC。